Charte des commentaires aux publications sur le forum de la Coopérative Chibanis 

Pour la première fois en France, un grand forum numérique est proposé aux acteurs des questions gérontologiques. Ce forum est ouvert à tous dans le respect des règles.

Vous êtes nombreux à contribuer, débattre et donner votre avis sur nos différents contenus et nous sommes heureux de recevoir vos contributions et réactions qui enrichissent les publications dans le forum de la Coopérative Chibanis. Ce forum, c’est avant tout le vôtre et celui des familles, des aidants et des travailleurs sociaux.

Afin que cet espace reste un lieu d’échange et de dialogue respectueux, découvrez les critères stricts et non négociables de modération appliqués aux commentaires de ce forum.

  1. A quoi servent les commentaires du forum de la Coopérative Chibanis ? 

Les commentaires permettent aux lecteurs du site et du centre de documentation Chibanis de donner leur point de vue et d’enrichir les débats et discussions relatifs au contenu auquel ils réagissent. Chaque contribution est encouragée dans un esprit de débat constructif et dans le respect de la liberté d’expression. Même si nous évoquons l’immigration, les pays du Maghreb ou de l’Afrique subsaharienne, l’usage de la langue française et d’une syntaxe appropriée est fortement recommandé afin de diffuser un message clair et facilement compréhensible.

Ce forum, s’il est utilisé intelligemment peut devenir une mine d’informations pour des centaines de milliers de familles, élus, ou travailleurs sociaux.

  1. Qui peut écrire un commentaire ? 

Toute personne disposant d’un compte numérique sur le site chibanis.fr peut déposer un commentaire à la suite d’un contenu publié. La contribution apparaîtra après modération et sera associée au nom (interdiction d’usage des pseudonymes) de l’auteur.e et à sa date de publication.

  1. Y a-t-il un délai de publication ? 

En effet, chaque commentaire est vérifié par les équipes de modération avant d’être publié. Celles-ci s’assurent du caractère licite de la teneur des propos afin de procéder à la mise en ligne. Le délai peut ainsi varier de quelques minutes à quelques jours.

  1. Dans quels cas un commentaire peut-il être supprimé ? 

Les commentaires doivent être respectueux et conformes. Ainsi seront supprimés ou non publiés :

  • Les propos contraires à l’ordre public et aux bonnes mœurs, à caractère nuisible, menaçants, abusifs, constitutif de harcèlement, vulgaires, obscènes, haineux ;
  • Les contributions insultantes, diffamatoires, islamophobes, antisémites, romophobes, christianophobes, homophobes, gérontophobes, racistes, sexistes, ou misogynes ;
  • Les incitations aux crimes, aux délits ou au suicide ;
  • Les contributions à caractère politique ou anti laïcité ;
  • Les contributions portant atteintes d’une quelconque manière aux mineurs ;
  • Les contributions susceptibles de dévaloriser ou ridiculiser une personnalité, un utilisateur ou toute autre personne. Les propos peuvent être critiques dans la mesure où ils sont argumentés et portent sur un fait et non une personne ;
  • Les propos agressifs, dirigés à l’encontre d’une marque, d’un produit, d’un organisme ou d’une personne ; ● Les contributions dévoilant des coordonnées personnelles, telles que les noms et prénoms, l’adresse postale, l’email, le numéro de téléphone ou toute autre information permettant l’identification manifeste d’un individu (dans sa sphère privé) ;
  • Les propos incompréhensibles, par leur grammaire, syntaxe, ou l’usage d’une langue ou d’un style de langage ne permettant pas une compréhension immédiate du propos (ce qui pourrait créer la confusion ou des polémiques avec les autres participants) ;
  • Les contributions promotionnelles et à caractère mercantile ;
  • Les commentaires en réponse à une contribution qui aurait été supprimée pour l’une des raisons précédemment citées.

Les propos tenus par un utilisateur dont le nom serait usurpé, irrespectueux ou tombant dans l’une des catégories évoquées ci-dessus seront également supprimés ou non publiés.

Les équipes de modération du forum de la Coopérative Chibanis se réservent le droit de ne pas publier ou de supprimer tout commentaire qu’elles considèreraient comme déplacé ou contraire à l’esprit et aux valeurs du site. En cas d’abus répétés ou de la multiplication de contributions inappropriées, les utilisateurs pourront se voir avertir d’une éventuelle suspension de leur compte et nous nous réservons le droit de porter plainte.

  1. Mon commentaire n’a pas été publié par le forum de la coopérative, que dois-je faire ? 

Si votre commentaire n’apparaît pas en ligne immédiatement, nous vous conseillons de patienter quelques jours afin qu’il soit traité par les équipes de modération. Si après ce délai votre commentaire n’a pas été publié, veuillez vous assurer que la teneur des propos utilisés respecte les règles d’expression précédemment citées.

Si votre commentaire a été publié en réponse à un commentaire qui a été supprimé, il sera également non publié ou supprimé afin de garder une cohérence dans la lecture des discussions des contributions.

De même, les messages publiés en doublon ne seront affichés qu’une seule fois.

En cas de questions, vous pouvez contacter les équipes de modération en écrivant à l’adresse contactchibanis@gmail.com ou par la poste Coopérative Chibanis MDA, 24 place de la liberté 59 100 Roubaix 

  1. Puis-je modifier un commentaire ? 

Une fois votre commentaire publié, il n’est plus possible de l’éditer pour en modifier le contenu. 7. Est-il possible de critiquer la coopérative Chibanis au sein du forum ? 

Vos commentaires sur les contenus publiés sont acceptés tant qu’ils respectent les règles évoquées précédemment. Les critiques virulentes et attaques personnelles à l’encontre de l’équipe de la Coopérative Chibanis, ses dirigeants et autres collaborateurs ne feront pas l’objet d’une publication.

Nous sommes conscients que notre projet est perfectible, nous sommes à l’écoute de toutes les critiques qui permettront à la coopérative de grandir et de s’améliorer.

  1. J’observe des abus ou des propos illégaux dans les commentaires d’un autre utilisateur, que faire ? 

Si vous observez un comportement inapproprié ou ne répondant pas aux points évoqués ci-dessus, vous pouvez le signaler aux équipes de modération en envoyant un mail. Les équipes de modération examinerons alors en priorité la teneur du propos et pourront procéder, si le caractère inapproprié est confirmé, à sa suppression.

Notez cependant que l’espace de commentaires est un lieu de débat où peuvent intervenir des divergences d’opinion. Si vous n’êtes pas en accord avec un propos mais que celui-ci n’enfreint aucune règle de modération, il ne sera pas supprimé.

  1. J’ai des questions sur la modération du forum chibanis 

Pour toute question sur l’espace des commentaires, veuillez contacter l’adresse contact@chibanis.fr